数字化的经济下的设计作品制作方法

  眼下，数字化的经济俨然变成全球经济发展的热门概念。尤其是在我国互联网贸易加快速度进行发展的大背景之下，数字化的经济慢慢的变成了近些年央视及人民网报论中最常提及的决策性概念之一。

  “云购物”“云办公”与“云上课”等数字化功能和服务的发展更是从今年年初新冠疫情爆发以来，如雨后春笋般层出不穷。数字化技术慢慢的变成为我们日常生活中的一部分，也是因此数字化的经济也被视为我国未来经济发展中新旧动能转换的主要驱动力，而相关行业的人才也将逐步成为市场所急需的主力军。

  然而，现阶段数字化的经济所带来的变革是日新月异的，大家作为创新设计者也要在观念上有所改变。

  尤其是对于学习交互设计、数字媒体技术和服务设计的同学们来说，数字化的经济的增长往往都与“转化提升”有着密切的关系，以提高使用者真实的体验为目标，改善体验与转化服务水平，提高设计质量进行有关设计，同时伴随着数字媒体技术的应用都是“转化提升”最有效的实施方向。

  因此，与数字化的经济或者数字化相关的创意设计，也是近些年申请有关专业海外留学作品集中常见的主题之一。

  如果想要做好有关数字化的经济话题的设计作品，就要先从明确何为数字化的经济。用一句通俗的话来解释，数字化的经济就是人类经济生活中的信息储存与流动，都在以数字化的方式进行。

  比如：最初人类通讯需要依靠手写信，而现在我们开始使用微信和信息等方式。同样的，在我们现在“赖以生存”的网购、电子支付都是数字化的经济发展下的智能化服务。

  下图为M同学的作品“探讨”了自己对于数字设计的未来理解：针对于饮食与餐饮行业的推广服务进行了智能化的交互式设计。

  饮食文化是每个民族与国家都很看重的要素。随着时下人们生活品质的提高，在日常经济活动中人们也逐渐地提高了对于食物以及公共场合就餐体验的标准。

  比如：如何快速便捷地选择最对自己最合适口味的餐厅、食物和服务信息等都有了更高的需求。

  于是M同学首先针对市场上现有的推荐、点评类APP进行了调研，发现此类应用虽然在市场上屡见不鲜，但每一款应用的功能与服务都大同小异。多是按照每个用户的地理位置、好评数等常见类别进行搜索分类，而不足以满足顾客更深层次的个性化要求。

  为了解决这一需求问题，M同学通过进一步采访使用者痛点，分析用户使用旅程图等方法，进行了个性化设计的创新。在推荐餐厅的算法上增添了根据心情、年龄、口味等一系列设计亮点。

  利用数字技术、云计算、大数据收集等方式革新，使产品更加智能化、提升产品的使用效率，促进提供更高效率匹配。

  Y同学通过对购物体验的调研发现相比于越来越火热的线上购物体验，线下购物似乎在近些年的服务体验上少有优化，被很多商家忽视。

  但线下购物仍然是当下生活中必不可少的购物方式，因此Y同学反其道而行利用线上的智能化服务设计对线下购物体验进行了优化与改进。

  重新规划了用户、商家以及购物中心管理者之间的关系，利用数字技术为顾客提供了从准备线下购物到线下购物过程中整个服务系统的优化。

  数字经济时代是一个渐进的过程。它可能对社会与企业经济的运行模式、各个经济参与体之间的关系带来重要变化。这样的一个过程的进度会比我们想象的快很多，所以在数字化的经济形势下的交互和服务设计领域，各位同学都必须提前进行学习与布局。

  这也印证了皇艺服务设计在过去一年的课程目标：为复杂的社会问题、更好的公共服务，以及以公民为中心的政策，设计更加有效的解决方案。

  1.创建新的消费者服务，重点是在为更为复杂背景下的对象（例如零售、银行和酒店业）中识别人们的需求，服务设计的转型以及符合当前趋势下的交互系统的革新优化。

  3.在交互技术、环境和社会挑战的驱动下，预测与探索全新的服务于使用者真实的体验关系。

  然而，如果说我们的设计在向着能够驱动体验优化、转化增长发展，这些众多的正面现象都是数字化的经济时代所带来的A面，眼下我们也仍然需要小心对待数字化的经济所带来的B面，例如大数据、云计算等数字技术所带来的的隐私与安全的考虑。

  而这一点往往也是我们同学们容易忽视的问题，在没有相关实践经验的前提下，同学们对于数字媒体技术安全上存在的问题所知甚少，这就要求大家在设计或者参与相关作品创作的时候，针对于数字媒体技术调研的深入，逐步加深自己对于相关领域知识的了解与掌握，思考与创新更加全面与成熟的作品。